二手手機(jī)、筆記本報(bào)價(jià)師

崗位職責(zé)：

1.專業(yè)評(píng)估與報(bào)價(jià)：

*負(fù)責(zé)對(duì)用戶提交的二手筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦、相機(jī)、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行**線上或線下**的專業(yè)評(píng)估和驗(yàn)機(jī)。

*精準(zhǔn)判斷產(chǎn)品狀態(tài)：包括但不限于外觀成色（劃痕、磕碰、磨損）、屏幕顯示（壞點(diǎn)、老化、色偏）、功能測(cè)試（各接口、按鍵、攝像頭、揚(yáng)聲器、傳感器、電池健康度、性能基準(zhǔn)測(cè)試等）、維修史、配件齊全度、是否拆修、是否進(jìn)水等。

*快速準(zhǔn)確估價(jià)：基于產(chǎn)品型號(hào)、配置、當(dāng)前狀態(tài)、市場(chǎng)供需關(guān)系、平臺(tái)庫(kù)存、翻新成本、銷售預(yù)期等因素，結(jié)合內(nèi)部定價(jià)模型和外部市場(chǎng)行情（各大二手平臺(tái)、線下市場(chǎng)等），獨(dú)立、快速地給出科學(xué)、合理、有競(jìng)爭(zhēng)力的回收/收購(gòu)報(bào)價(jià)。

2.市場(chǎng)行情監(jiān)控：

*持續(xù)追蹤和分析二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格走勢(shì)、熱門機(jī)型、貶值規(guī)律、季節(jié)性波動(dòng)及競(jìng)品報(bào)價(jià)策略。

*及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，為優(yōu)化內(nèi)部定價(jià)策略、庫(kù)存管理和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

3.風(fēng)險(xiǎn)控制：

*具備識(shí)別**翻新機(jī)、組裝機(jī)、暗病機(jī)、贓物機(jī)、高仿配件等風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效規(guī)避回收風(fēng)險(xiǎn)。

*嚴(yán)格執(zhí)行公司驗(yàn)機(jī)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。

4.客戶溝通與服務(wù)：

*與客戶（賣家）進(jìn)行有效溝通，清晰解釋評(píng)估結(jié)果和報(bào)價(jià)依據(jù)，解答疑問(wèn)，提升客戶滿意度和成交率。

*處理報(bào)價(jià)相關(guān)的咨詢和異議。

5.數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告：

*準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄每單評(píng)估信息、報(bào)價(jià)依據(jù)及結(jié)果。

*定期提交報(bào)價(jià)分析報(bào)告、市場(chǎng)洞察報(bào)告。

任職要求：

1.必備經(jīng)驗(yàn)與技能：

*1年以上二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品（特別是筆記本電腦、手機(jī)）評(píng)估、回收、銷售或維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型回收平臺(tái)或知名二手商家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

*精通主流數(shù)碼產(chǎn)品：對(duì)蘋果(iPhone,iPad,Mac)、華為、三星、小米、OPPO、vivo等主流品牌手機(jī)、筆記本電腦（ThinkPad,MacBook,Dell,HP等）、平板、相機(jī)等產(chǎn)品的型號(hào)、配置、參數(shù)、常見(jiàn)故障、維修成本有深入了解。

*出色的驗(yàn)機(jī)能力：熟練掌握各種數(shù)碼產(chǎn)品的驗(yàn)機(jī)流程、工具（如愛(ài)思助手、沙漏驗(yàn)機(jī)等，僅供參考）和技巧，能快速準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品真實(shí)狀況。

*敏銳的市場(chǎng)洞察力：對(duì)二手?jǐn)?shù)碼市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)高度敏感，具備優(yōu)秀的**行情分析**和**價(jià)格判斷**能力。

*熟練的辦公軟件操作：熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。

2.核心素質(zhì)：

*誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)：報(bào)價(jià)公正、透明，能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

*致嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)：工作細(xì)致，能處理大量評(píng)估任務(wù)，在壓力下保持判斷準(zhǔn)確性和效率。

*優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力：能與客戶、同事進(jìn)行清晰、專業(yè)的溝通。

*快速學(xué)習(xí)能力：能持續(xù)學(xué)習(xí)新機(jī)型、新技術(shù)和市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)。

*結(jié)果導(dǎo)向：追求合理報(bào)價(jià)下的高成交率和客戶滿意度。