游戲館前臺接待

(1)大專及以上學(xué)歷，年齡≤50歲，有相應(yīng)工作經(jīng)歷，有一定管理能力及基礎(chǔ)辦公軟件操作能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較高的禮儀服務(wù)素質(zhì)。

(2)使用文明用語，微笑服務(wù)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(3)工作內(nèi)容：

核心職責(zé)：提供客戶服務(wù)，管理入場流程。

接待登記：辦理門票(防尾隨),核對入場人員信息。解答顧客咨詢(如開放時(shí)間、課程等)。

衛(wèi)生管理：監(jiān)督顧客出示健康承諾書(在預(yù)約系統(tǒng)中體現(xiàn)),發(fā)放更衣柜鑰匙。

協(xié)調(diào)溝通：對接教練、救生員，協(xié)調(diào)泳道使用或課程安排。