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投訴
服務(wù)員
3000-4000元/月3-5人
年齡45周歲以內(nèi)
迎接客人
●熱情禮貌地迎接顧客，主動招呼客人并提供幫助。
●準(zhǔn)確迅速地為客人安排座位，并通知相關(guān)服務(wù)人員。
●接受顧客的預(yù)定并提前安排準(zhǔn)備。
提供服務(wù)
●熟悉餐廳的服務(wù)項目和產(chǎn)品功效，為客人提供詳細(xì)信息。
●協(xié)助客人點餐，推銷餐廳的特色菜品和酒水。
●確保餐具和用餐環(huán)境的整潔，提供及時的服務(wù)。
●保持良好的溝通，處理客人的需求和突發(fā)事件。
處理投訴
●及時解決顧客在消費期間的各類投訴。
●收集顧客意見反饋，向上級提供有效信息。
收銀結(jié)算
●熟練掌握收銀結(jié)算制度，快速準(zhǔn)確地收取營業(yè)款。
●遵循禮貌規(guī)范用語，提供良好的服務(wù)。
●確保收銀區(qū)域的安全和衛(wèi)生。
田先生實名企業(yè)
西安未央?yún)^(qū)清真·大德庭院
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