4S店培訓(xùn)經(jīng)理（比亞迪杭州仰望）

比亞迪高端品牌仰望汽車，廠家直營，新能源汽車培訓(xùn)主管，五險(xiǎn)一金。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店的客訴處理并協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估；

3、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；

4、根據(jù)公司要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)，制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有2年以上汽車行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有豪華品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識；

4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。