比亞迪高端品牌仰望汽車,廠家直營,新能源汽車培訓(xùn)主管,五險(xiǎn)一金。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店的客訴處理并協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估;
3、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
4、根據(jù)公司要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù),制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有2年以上汽車行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有豪華品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識;
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

杭州濱江區(qū)杭州濱江仰望中心
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