吉安招聘客服主管

招聘：客服主管（速遞物流行業(yè)）

薪資：5500元以上/月

1、具備1-2年以上零擔(dān)物流行業(yè)/中通快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)客服異常處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)件、派件全流程及常見(jiàn)異常問(wèn)題處理方法。2、擁有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與人員培養(yǎng)能力。3、具有物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與客戶溝通，能快速響應(yīng)客戶需求，妥善處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。4、熟悉快遞網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接工作，有與物流網(wǎng)點(diǎn)溝通協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，能高效協(xié)調(diào)各方資源，保障物流業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與抗壓能力，能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中及時(shí)解決問(wèn)題。6、能夠接受公司安排的各類出差任務(wù)，并且會(huì)提前做好行程規(guī)劃、資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作，確保出差期間的各項(xiàng)工作能夠高效推進(jìn)。