客服專員
面議招聘代駕平臺派單客服
招聘崗位:長期兼職派單客服、全職派單客服
工作地點(diǎn):人民路658號數(shù)碼大廈
崗位職責(zé)
訂單派發(fā):實(shí)時(shí)接收代駕平臺訂單,按規(guī)則精準(zhǔn)派發(fā)給代駕司機(jī),保障訂單響應(yīng)及時(shí)。
智能協(xié)作:輔助微信群內(nèi)AI機(jī)器人完成派單流程,監(jiān)控異常情況,人工介入處理訂單。
溝通協(xié)調(diào):處理司機(jī)在群內(nèi)提出的咨詢、反饋,解決派單過程中的突發(fā)問題,維護(hù)平臺服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
-兼職客服:每晚20:00-24:00到崗,能穩(wěn)定出勤,熟悉手機(jī)/電腦操作。
-全職客服:工作時(shí)間:12:00-16:00、20:00—02:00適應(yīng)夜班節(jié)奏,有客服或調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
-通用要求:溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,能快速處理多任務(wù),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
薪資福利
-薪資:兼職、全職薪資面議,薪資結(jié)構(gòu)靈活,多勞多得。
-其他:全職崗位提供夜班補(bǔ)貼、節(jié)日福利;表現(xiàn)優(yōu)異者享有晉升機(jī)會。
應(yīng)聘聯(lián)系方式:(微信同號)

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