銷售專員
3000-10000元/月一、銷售目標(biāo)達(dá)成
執(zhí)行銷售計(jì)劃
根據(jù)上級(jí)(如銷售主管、區(qū)域經(jīng)理)制定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,分解個(gè)人任務(wù)(如月度/季度銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量),并制定具體行動(dòng)方案(如每日拜訪量、跟進(jìn)客戶數(shù))。
積極推進(jìn)銷售進(jìn)程,確保個(gè)人銷售指標(biāo)的完成,為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績貢獻(xiàn)力量。
完成銷售流程
負(fù)責(zé)從客戶初步接觸、需求溝通、產(chǎn)品介紹、方案報(bào)價(jià),到合同簽訂、訂單跟進(jìn)、貨款回收的全流程執(zhí)行,確保每個(gè)環(huán)節(jié)高效推進(jìn)。
二、客戶開發(fā)與維護(hù)
新客戶開發(fā)
通過多種渠道(如陌生拜訪、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、老客戶推薦等)主動(dòng)挖掘潛在客戶,收集客戶信息(如聯(lián)系方式、需求痛點(diǎn)、采購意向等),建立客戶檔案。
針對(duì)潛在客戶進(jìn)行初步篩選和分級(jí),重點(diǎn)跟進(jìn)高意向客戶,推動(dòng)其轉(zhuǎn)化為成交客戶。
老客戶維護(hù)
定期回訪已合作客戶,了解其使用產(chǎn)品/服務(wù)的體驗(yàn),收集反饋意見,解決使用過程中遇到的問題(如產(chǎn)品故障、售后需求等),提升客戶滿意度。
挖掘老客戶的二次購買需求或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶復(fù)購和長期合作。
三、產(chǎn)品推廣與銷售
產(chǎn)品知識(shí)傳遞
深入學(xué)習(xí)并熟練掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、適用場(chǎng)景、價(jià)格體系及競品差異,能根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品方案。
通過演示、講解、案例分享等方式,向客戶清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值,激發(fā)購買意愿。
促成交易達(dá)成
與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,處理價(jià)格異議、條款協(xié)商等問題,在公司政策范圍內(nèi)爭取訂單成交,簽訂銷售合同。
跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如物流、售后)確保產(chǎn)品按時(shí)交付,保障客戶順利使用。
四、市場(chǎng)信息收集與反饋
收集所在區(qū)域或行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等,及時(shí)反饋給上級(jí),為公司調(diào)整銷售策略提供參考。
記錄客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見和建議,反饋給產(chǎn)品或客服部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升。
五、數(shù)據(jù)記錄與匯報(bào)
每日/每周記錄銷售工作內(nèi)容(如拜訪客戶明細(xì)、溝通進(jìn)展、訂單情況),填寫銷售報(bào)表(如客戶跟進(jìn)表、成交記錄表、回款統(tǒng)計(jì)表)。
定期向上級(jí)匯報(bào)個(gè)人銷售進(jìn)展、遇到的問題及解決方案,確保信息同步與工作協(xié)同

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