拼多多運營專員

崗位職責：

1.**店鋪運營管理**

-負責拼多多店鋪的日常運營，包括商品上架、優(yōu)化、促銷活動策劃等。

-監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等），制定并執(zhí)行運營策略。

2.**活動策劃與執(zhí)行**

-策劃并參與拼多多官方活動（如秒殺、百億補貼、品牌日等），提升店鋪曝光和銷量。

-協(xié)調(diào)平臺資源，爭取活動資源位，提高活動效果。

3.**商品優(yōu)化**

-負責商品標題、主圖、詳情頁的優(yōu)化，提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。

-分析競品和市場趨勢，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和定價策略。

4.**推廣與流量獲取**

-負責拼多多推廣工具（如多多搜索、多多場景）的投放優(yōu)化，控制ROI。

-通過站內(nèi)外引流（如社交媒體、KOL合作）提升店鋪流量。

5.**客戶服務與售后**

-處理客戶咨詢、投訴，維護店鋪評分和口碑。

-優(yōu)化售后流程，降低退貨率和差評率。

6.**數(shù)據(jù)分析與報告**

-定期分析運營數(shù)據(jù)，制定改進方案并推動執(zhí)行。

-向上級匯報運營成果及問題，提出優(yōu)化建議。

任職要求：

1.**教育背景**

-大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

2.**經(jīng)驗要求**

-1年以上拼多多或電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉拼多多規(guī)則和運營玩法。

-有成功運營店鋪（GMV、爆款打造等）案例者優(yōu)先。

3.**技能要求**

-熟悉拼多多后臺操作（商品管理、推廣工具、數(shù)據(jù)分析等）。

-具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。

-熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，會使用ERP系統(tǒng)者加分。

4.**個人素質(zhì)**

-責任心強，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作。

-具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。