私域、社群運營（可居家）

招聘方向:

私域運營（B端團長方向）

居家辦公

偶爾出差（可帶娃）

崗位職責

一、私域社群搭建與維護

1.社群創(chuàng)建與架構(gòu)設計

?根據(jù)公司業(yè)務需求及目標B端團長分布情況，搭建不同層級、不同類型的私域社群，如地區(qū)團長交流群、新團長培訓群等，確保社群架構(gòu)清晰合理，便于后續(xù)管理與運營。

2.社群日常運營與維護

?負責私域社群的日常運營工作，包括但不限于發(fā)布社群活動、更新群內(nèi)資料、處理群成員咨詢與問題反饋等，確保社群活躍度與穩(wěn)定性。

?定期策劃并執(zhí)行社群互動活動，如話題討論、問答競賽、團購接龍等，激發(fā)群成員參與熱情，增強社群凝聚力與粘性。

?實時監(jiān)控社群動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理群內(nèi)不良信息與違規(guī)行為，維護社群良好秩序。

二、B端團長招募與管理

1.團長招募與拓展

?制定并執(zhí)行B端團長招募計劃，通過線上線下多種渠道，如社交媒體、行業(yè)論壇、線下活動等，廣泛宣傳公司私域業(yè)務與招募政策，吸引潛在團長加入。

?對潛在團長進行初步篩選與溝通，了解其業(yè)務背景、資源情況、合作意向等信息，為公司篩選出符合要求的優(yōu)質(zhì)團長。

2.團長培訓與指導

?為新招募的團長提供全面、系統(tǒng)的培訓，包括公司產(chǎn)品知識（沙棘原漿、藍莓原漿、參芪復鐵飲的特點、功效、使用方法等）、私域運營技巧（社群管理、客戶溝通、銷售轉(zhuǎn)化等）、公司政策與制度等方面的培訓，幫助團長快速熟悉業(yè)務，提升運營能力。

?定期組織團長經(jīng)驗分享會與培訓課程，邀請優(yōu)秀團長分享成功經(jīng)驗與運營技巧，同時針對團長在運營過程中遇到的問題與困難，提供專業(yè)的指導與解決方案。

3.團長關(guān)系維護與激勵

?建立并維護與團長的良好合作關(guān)系，定期與團長進行溝通交流，了解其業(yè)務進展、需求與建議，及時解決團長在合作過程中遇到的問題，增強團長對公司的信任與忠誠度。

?制定團長激勵政策，根據(jù)團長的銷售業(yè)績、運營表現(xiàn)等指標，給予相應的獎勵與支持，如現(xiàn)金獎勵、產(chǎn)品折扣、榮譽表彰等，激發(fā)團長的銷售積極性與運營熱情。

三、產(chǎn)品推廣與銷售轉(zhuǎn)化

1.產(chǎn)品內(nèi)容策劃與輸出

?深入了解公司自營產(chǎn)品（沙棘原漿、藍莓原漿、參芪復鐵飲）的特點、優(yōu)勢與目標客戶群體，結(jié)合B端團長的需求與市場趨勢，策劃并制作具有吸引力的產(chǎn)品推廣內(nèi)容，如產(chǎn)品文案、圖片、視頻等。

?定期更新產(chǎn)品推廣內(nèi)容，確保內(nèi)容的新鮮度與針對性，同時根據(jù)不同團長的特點與需求，為其提供個性化的產(chǎn)品推廣素材與方案。

2.銷售活動策劃與執(zhí)行

?制定并執(zhí)行私域銷售活動計劃，結(jié)合產(chǎn)品特點與市場需求，策劃各類促銷活動，如團購活動、限時折扣、滿減優(yōu)惠等，吸引消費者購買，提高產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率。

?與B端團長密切合作，協(xié)助團長制定并執(zhí)行本地化的銷售活動方案，為團長提供活動策劃、宣傳推廣、客戶溝通等方面的支持與指導，確?；顒禹樌_展并取得良好效果。

3.銷售數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

?定期收集、整理并分析私域銷售數(shù)據(jù)，包括團長銷售業(yè)績、產(chǎn)品銷售情況、客戶購買行為等信息，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題與機會，為產(chǎn)品推廣與銷售策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

?根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，與團隊共同制定優(yōu)化方案，調(diào)整產(chǎn)品推廣重點、銷售活動策略等，不斷提升私域銷售業(yè)績與運營效率。

四、客戶溝通與服務

1.客戶問題解答與處理