杭州上城區(qū)急招文員

工作職責(zé)：

1、電商平臺接待，解答顧客的各種問題；對接快遞物流問題；

2、處理店鋪后臺退款、工單退換貨、等售后問題件；

崗位要求：

1、有抖店，快手，視頻號平臺售前接待售后處理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、良好的語言、文字表達能力，熟練使用電腦+辦公軟件，打字速度快