酒店前臺(tái)
5000-6000元/月崗位職責(zé)**:
1.負(fù)責(zé)客人入住、退房、換房等手續(xù)辦理,確保高效準(zhǔn)確;
2.接聽電話,解答客人咨詢,處理預(yù)訂及投訴;
3.熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)推薦客房、餐飲等增值服務(wù);
4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理房態(tài)及客房鑰匙;
**任職要求**:
1.**學(xué)歷**:高中/中專及以上學(xué)歷
2.**素質(zhì)要求**:
-形象端正,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)突出;
-抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班制(含夜班);
-細(xì)心耐心,具備突發(fā)事件處理能力。

九江潯陽區(qū)九江·聯(lián)盛快樂城
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