龍巖新羅區(qū)招聘電話客服

一、【崗位職責(zé)]:

1、工作內(nèi)容：修復(fù)銀行逾期客戶信息。

2、作業(yè)過程中以專業(yè)、合規(guī)程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬戶；維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保所有操作符合公司和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、通過電話提醒、信函、約訪等合理合法的方式對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行管控和回收。

4、協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款，對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行引導(dǎo)和督促并維護(hù)良好的個(gè)人征信。

二、[任職要求]:

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；能力優(yōu)秀者學(xué)歷可降低至高中，法學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

2、具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)或信用卡逾期帳款處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3、溝通談判能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，性格積極主動(dòng)，樂觀向上，富有激情，有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

4、無(wú)不良征信記錄、無(wú)犯罪記錄;

5、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，熟悉電腦操作，公司提供完善的崗前培訓(xùn)。

三、[薪酬福利]:

1、無(wú)責(zé)任浮動(dòng)底薪1800~4000元+高業(yè)績(jī)抽成+績(jī)效獎(jiǎng)金+單筆獎(jiǎng)勵(lì)+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金(普通員工人均8000以上)

2、享受帶薪法定假期，工作滿一年可享受帶薪年假、婚假等福利。

3、工作日時(shí)間，周末雙休！

白班→上午:14:00~11:50，下午:14:00~晚18:00

晚班→下午:14:00~晚21:00，中場(chǎng)17:00~17:30，半個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間。

4、公司不定期組織聚餐、團(tuán)建活動(dòng)，年終尾牙聚餐等活動(dòng)。

5、完善暢通的升遷制度(專業(yè)職、管理職)