機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢客服

崗位職責(zé)：

1.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好旅客導(dǎo)乘及問(wèn)詢工作；

2.掌握工作機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際/地區(qū)航線客運(yùn)知識(shí)；

3.為進(jìn)出港特殊旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

4.按照部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新要求開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)主題服務(wù)活動(dòng)；

5.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全、服務(wù)隱患及差錯(cuò)，按公司安全管理及服務(wù)管理要求主動(dòng)上告。

崗位要求：

1、身高1.62米（含以上，）大專（含）以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，氣質(zhì)較佳；

3、責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，能吃苦耐勞；

4、具有良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；

5、持有公共英語(yǔ)3級(jí)證書(shū)或等級(jí)證書(shū)，能夠進(jìn)行英文對(duì)話；

6、上班時(shí)間：根據(jù)各柜臺(tái)營(yíng)業(yè)時(shí)間，做二休一，做一休二；

7、無(wú)紋身，無(wú)刑事犯罪等不良記錄；