1688運(yùn)營(yíng)

1.店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)1688平臺(tái)女裝、家紡品類的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、店鋪?lái)?yè)面優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名等，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)并提升用戶體驗(yàn)。

2.活動(dòng)統(tǒng)籌與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行超S級(jí)行業(yè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面搭建與優(yōu)化，提升活動(dòng)參與度與曝光率，成功組織多次S級(jí)大促活動(dòng)，協(xié)調(diào)多部門資源，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。

3.客戶服務(wù)管理:處理商家與客戶的咨詢及投訴，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升用戶滿意度，

4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)表制作:定期整理銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，制作運(yùn)營(yíng)報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。

4.平臺(tái)規(guī)則熟悉:深入了解1688平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與政策，確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)規(guī)定，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

5.ERP系統(tǒng)操作:熟練使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理庫(kù)存管理及數(shù)據(jù)分析，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤，提升運(yùn)營(yíng)效率。

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品店鋪運(yùn)營(yíng)情況，提出優(yōu)化建議，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。