銷售服務(wù)專員

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效；

2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理和整理餐具、桌椅及其他設(shè)施；

3、熟悉菜單內(nèi)容，能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答相關(guān)疑問；

4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求，確保顧客滿意度；

5、配合團(tuán)隊完成開餐前準(zhǔn)備及收餐后的整理工作；

6、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，維護(hù)餐廳形象。

【崗位要求】

1、年齡16-30歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識；

2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；

3、學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握服務(wù)流程和菜品知識；

4、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排；