宜春急招電話客服

招聘：電腦接聽(tīng)電話客服(50人)

薪資：4000~10000/月

職位描述

職位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)/客服/熱線咨詢(xún)/客服/熱線咨詢(xún)

【長(zhǎng)期工招聘！不招短期/兼職/暑假工！】

1.具體干啥活兒？

負(fù)責(zé)接聽(tīng)10086客戶(hù)來(lái)電，解答賬單查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等問(wèn)題；提供專(zhuān)業(yè)、高效的客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的增值業(yè)務(wù)（無(wú)主動(dòng)外呼銷(xiāo)售壓力）

2.咱要啥樣的人？

?普通話得標(biāo)準(zhǔn)，跟人嘮嗑不費(fèi)勁；喜歡跟人打交道，愿意做服務(wù)型銷(xiāo)售工作崗位；

?電腦操作得熟練，打字1分鐘不少于30個(gè)字；

?嘴皮子和理解能力得強(qiáng)，客戶(hù)說(shuō)啥能聽(tīng)懂，咱**答也得清楚；

?心里得能扛事兒，畢竟接電話可能遇到各種情況（實(shí)習(xí)生也能來(lái)！）。

3.還有啥好處？

?各種獎(jiǎng)勵(lì)都有：干得猛的有“銷(xiāo)冠獎(jiǎng)”，進(jìn)步快的有“進(jìn)步獎(jiǎng)”，還有各種生產(chǎn)激勵(lì)獎(jiǎng)；

?轉(zhuǎn)正之后能申請(qǐng)?jiān)诩肄k公，不用天天往公司跑；

?往上爬的機(jī)會(huì)多，想當(dāng)組長(zhǎng)、質(zhì)檢，培訓(xùn)，數(shù)據(jù)員等崗位，都有路子。

4.上班時(shí)間和休息咋安排？

?每月休7天，“上4天休1天”或者“上5天休2天”；

?三班倒：最早班8點(diǎn)上班，中班11點(diǎn)上班，晚班最晚到22點(diǎn)下班；

?每天干9小時(shí)，排班表提前給，方便安排事兒。

5.特別說(shuō)明：

?不用主動(dòng)給客戶(hù)打電話，不用追著訂單跑，也不用自己找客戶(hù)，純接電話干活兒！

這樣是不是一看就懂？沒(méi)啥彎彎繞繞的，有啥不清楚的可以再問(wèn)哈～