前廳服務員

崗位職責

1、熱情迎接進店顧客，引導顧客就座，提供菜單并介紹店內特色菜品。

2、準確記錄顧客所點菜品、飲品，解答顧客關于菜品的疑問，及時將訂單傳達給后廚。

3、將后廚制作好的菜品準確無誤地送到顧客桌前，確保上菜速度和菜品質量。

4、關注顧客用餐需求，及時添加茶水、更換骨碟等，處理顧客投訴和建議并反饋給店長。

5、準確結算顧客餐費，提供多種支付方式，開具發(fā)票，確保賬目清晰。

6、負責餐廳區(qū)域的日常清潔，包括桌面、地面、餐具回收等，營造整潔用餐環(huán)境。

7、準備好餐廳所需的餐具、紙巾、醬料等物料，及時補充短缺物品。