貴陽南明區(qū)急招售后客服

招聘：10086客服專員（售后客服）

薪資：4000-4000

職位描述

1、通過10086系統(tǒng)維護(hù)移動(dòng)用戶，為客戶查詢和辦理業(yè)務(wù)；

2、通過線上問卷調(diào)查，反饋線上填單；

3、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于移動(dòng)活動(dòng)和服務(wù)的相關(guān)問題，處理客戶的咨詢、投訴及建議；

4、通過系統(tǒng)平臺(tái)與客戶溝通，提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)；記錄并反饋客戶的問題，解決問題；定期參加培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

職位要求

面議

福利待遇

節(jié)假日值班日底薪3倍、培訓(xùn)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、車補(bǔ)

更多信息

無雙休

工作地點(diǎn)

貴州省貴陽市南明區(qū)