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一、客戶開發(fā)與維護(hù)
挖掘潛在客戶
通過行業(yè)展會、線上平臺(如阿里巴巴、抖音)、面料市場走訪、老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,尋找目標(biāo)客戶。
分析客戶需求
維護(hù)現(xiàn)有客戶
定期回訪老客戶(如每月1次電話/拜訪),了解其訂單需求變化、庫存情況,提供補(bǔ)貨建議或新品推薦。
解決客戶售后問題(如色差、縮水率爭議),提升客戶滿意度和復(fù)購率。
二、產(chǎn)品知識與市場分析
掌握產(chǎn)品核心賣點(diǎn)
了解競品(同類布料)的價(jià)格、質(zhì)量、供貨周期,突出自身優(yōu)勢(如環(huán)保認(rèn)證、獨(dú)家花色、快速交貨)。
跟蹤市場趨勢
分析行業(yè)動(dòng)態(tài)

張先生實(shí)名
常州武進(jìn)區(qū)常州天安數(shù)碼城A座
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