家長(zhǎng)和學(xué)生運(yùn)營(yíng)

我們是一個(gè)專注于提升中小學(xué)生英語(yǔ)核心能力的教育品牌。我們采用“AI互動(dòng)課堂+真人助教”雙師模式，結(jié)合科學(xué)記憶法和個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，三個(gè)月解決三年的英語(yǔ)問(wèn)題，小學(xué)六年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)4個(gè)月后現(xiàn)在已經(jīng)拿下高一和初中三年全部詞匯

目前，我們正在快速發(fā)展階段，現(xiàn)面向全社會(huì)招聘一名家長(zhǎng)與學(xué)員運(yùn)營(yíng)專員，支持線上遠(yuǎn)程辦公，歡迎熱愛教育、有責(zé)任心、善于溝通的你加入！

崗位職責(zé)：

C端招生協(xié)助：

協(xié)助合伙人完成新學(xué)員的引流轉(zhuǎn)化工作，包括體驗(yàn)課邀約、信息收集、答疑咨詢；

利用社群、朋友圈、公眾號(hào)等渠道進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，擴(kuò)大品牌影響力；

配合活動(dòng)策劃，推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化為正價(jià)課程用戶。

老學(xué)員深度運(yùn)營(yíng)：

負(fù)責(zé)已購(gòu)買正課學(xué)員的學(xué)習(xí)跟進(jìn)和服務(wù)管理，確保課程按時(shí)推進(jìn)；

定期與家長(zhǎng)溝通反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度、效果及建議，提升滿意度；

組織學(xué)習(xí)打卡、復(fù)習(xí)提醒、抗遺忘訓(xùn)練等日常運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，增強(qiáng)用戶粘性；

收集學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，配合總部或系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整建議。

家校溝通橋梁：

建立并維護(hù)家長(zhǎng)群，及時(shí)解答疑問(wèn)，傳遞課程信息；

策劃線上家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)習(xí)成果展示等活動(dòng)，提升信任感和復(fù)購(gòu)率；

處理投訴與建議，建立良好的客戶關(guān)系。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，教育、心理學(xué)、英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

有教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)、家校溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心；

熟練使用微信、Excel、Word、釘釘、飛書等辦公工具；

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠接受一定的靈活工作時(shí)間；

可接受遠(yuǎn)程辦公，需自備電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

薪資待遇：

底薪+績(jī)效提成+成單獎(jiǎng)勵(lì)（具體面議，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和能力）；

表現(xiàn)優(yōu)異者可享受額外獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)及合伙人推薦權(quán)益；

彈性工作時(shí)間，兼顧家庭與事業(yè)，適合寶媽、自由職業(yè)者、教育從業(yè)者。

應(yīng)聘方式：

請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱

郵件標(biāo)題格式：【應(yīng)聘】家長(zhǎng)與學(xué)員運(yùn)營(yíng)專員+姓名+聯(lián)系方式

我們將在收到簡(jiǎn)歷后第一時(shí)間聯(lián)系合適的候選人，期待你的加入，一起助力更多孩子學(xué)好英語(yǔ)！

加入我們，做一份有意義、有溫度、可持續(xù)發(fā)展的教育事業(yè)！