美客多/ebay/Fruugo/temu運(yùn)營(yíng)助理

崗位職責(zé)

一、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理

1.負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、庫(kù)存同步及促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置。

2.監(jiān)控訂單履約流程，協(xié)同物流/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)提升交付效率，降低退貨率。

3.分析平臺(tái)政策變化，確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)性并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

1.定期輸出銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告（GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），挖掘增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

2.跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化定價(jià)、關(guān)鍵詞及產(chǎn)品組合策略。

三、營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)體驗(yàn)

1.策劃并執(zhí)行店鋪站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（秒殺、Coupon等），提升流量及轉(zhuǎn)化。

2.處理客戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題，維護(hù)店鋪評(píng)分及品牌口碑。

四、跨部門(mén)協(xié)作

1.聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化商品詳情頁(yè)，提升視覺(jué)與文案吸引力。

2.協(xié)同市場(chǎng)部制定站外引流策略（社交媒體、KOL合作等）。

任職要求

一、硬性條件

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.半年以上跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（美客多、temu、速賣(mài)通、Fruugo、eBay等），熟悉后臺(tái)操作及廣告體系。（優(yōu)秀畢業(yè)生可應(yīng)聘助理崗位）

3.熟練使用Excel/GoogleSheets進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，掌握基礎(chǔ)SEO及SEM知識(shí)。

4.英語(yǔ)CET-4或同等水平，可撰寫(xiě)英文產(chǎn)品文案及處理英文郵件。

二、軟性素質(zhì)

1.結(jié)果導(dǎo)向，具備從數(shù)據(jù)中提煉策略的能力。

2.抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作與多任務(wù)并行。

3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)跨境市場(chǎng)敏感度高。

三、加分項(xiàng)

1.有獨(dú)立店鋪從0-1搭建經(jīng)驗(yàn)或爆款打造案例。

2.熟悉Photoshop/Canva等設(shè)計(jì)工具。

我們提供：

1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+跨境銷(xiāo)售提成

2.扁平化管理，開(kāi)放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍

3.定期跨境運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及行業(yè)資源支持

4.月度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)福利