抖音售前售后客服

崗位職責：

1.提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

2.及時響應(yīng)客戶咨詢，處理售前售后問題。

3.與團隊協(xié)作，共同完成售后服務(wù)目標。

4.熟悉抖店平臺操作，有高客單價商品售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。

任職要求：

1、1-2年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉抖店平臺操作，了解客服行業(yè)標準和流程。

2、有優(yōu)秀的溝通能力，溝通技巧。具備良好的問題解決能力和客戶導(dǎo)向思維；

3、會使用ERP，有強大的挽留，挽單能力。

4、有抖店平臺、高客單價商品售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先?。?！

5、會挽留訂單有足夠能力優(yōu)先?。?！

上班時間：早中晚三個班最早上班8點最晚下班11點

薪資待遇：無責底薪5-8k+獎金+提成+社保

薪資范圍：5000-8000元/月職位底薪：5000元/月社保類型：五險提成方式：銷售提成