急招售后客服、售前客服

工作時(shí)間：

-工作時(shí)間13點(diǎn)-23點(diǎn)

-月休4天，靈活調(diào)休（周末/節(jié)假日忙時(shí)需配合排班）

工作地點(diǎn)：

泉州鯉城區(qū)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前售后咨詢，解答客戶產(chǎn)品、物流等問題；

2.處理訂單跟進(jìn)、異常件協(xié)調(diào)

3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升回購率及店鋪好評(píng)率；

4.反饋客戶需求，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

任職要求：

1.能正常打字正常聊天，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；

2.溝通耐心，具備應(yīng)變能力，能妥善處理投訴；

3.有電商/客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；

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崗前帶薪培訓(xùn)，快速上手工作模式

每月績(jī)效獎(jiǎng)金，多勞多得

扁平化管理，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松

長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)異者，可晉升管理崗

聯(lián)系人葉女士（）