外賣運(yùn)營(yíng)
6000-12000元/月招聘崗位:外賣運(yùn)營(yíng)專員/
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)(美團(tuán)、餓了么、京東等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括店鋪裝修、菜單優(yōu)化、活動(dòng)策劃等;
2.分析平臺(tái)數(shù)據(jù)(曝光量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),制定提升訂單量和銷售額的運(yùn)營(yíng)策略;
3.協(xié)調(diào)門店與騎手團(tuán)隊(duì),優(yōu)化出餐流程
4.監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,保持店鋪競(jìng)爭(zhēng)力;
5.處理外賣客訴問(wèn)題,維護(hù)店鋪評(píng)分及品牌形象;
6.協(xié)助制定線上營(yíng)銷計(jì)劃(如滿減、折扣、新客立減等),推動(dòng)拉新復(fù)購(gòu)。
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任職要求:
有外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(餐飲行業(yè)優(yōu)先);
2.熟悉美團(tuán)、餓了么、京東等平臺(tái)規(guī)則及后臺(tái)操作,具備數(shù)據(jù)分析能力;
3.具備活動(dòng)策劃和文案撰寫能力,能獨(dú)立完成促銷

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