戶用光伏業(yè)務(wù)員、工商業(yè)光伏業(yè)務(wù)員

戶用光伏業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、項(xiàng)目跟進(jìn)及數(shù)據(jù)反饋等工作，具體內(nèi)容如下：

1.市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)區(qū)域的地理環(huán)境、電力消費(fèi)情況、潛在用戶分布，分析當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)對(duì)光伏業(yè)務(wù)的支持程度。

2.客戶拓展：按照預(yù)定區(qū)域，逐戶拜訪潛在客戶，介紹戶用純租賃光伏優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)；收集客戶用電需求、屋頂面積和結(jié)構(gòu)等信息。通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等區(qū)域客戶資源，挖掘潛在用戶需求。

3.產(chǎn)品介紹：清晰準(zhǔn)確地向客戶講解純租賃光伏的模式，包括租賃期限、租金計(jì)算、維護(hù)責(zé)任等，展示產(chǎn)品性能、質(zhì)量和節(jié)能效果，用案例或數(shù)據(jù)讓客戶了解收益。

4.解答疑問(wèn)：針對(duì)客戶提出的安裝、成本、回報(bào)、售后等問(wèn)題，提供專業(yè)詳細(xì)解答，消除顧慮，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和接受度。

5.合同洽談：對(duì)于有合作意向的客戶，進(jìn)行合同條款的溝通和協(xié)商，確保合同內(nèi)容符合雙方利益，條款清晰明確。

6.跟進(jìn)服務(wù)：定期回訪已接觸客戶，了解決策進(jìn)展，提供支持幫助，及時(shí)處理新問(wèn)題和需求。

7.活動(dòng)組織：參與或組織光伏業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大影響力，吸引潛在客戶。

8.數(shù)據(jù)記錄與反饋：記錄推廣過(guò)程中的客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如拜訪數(shù)量、意向客戶數(shù)量等，向上級(jí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，為公司業(yè)務(wù)策略調(diào)整提供依據(jù)。

9.特殊情況處理：提供屋主電表號(hào)，用于電網(wǎng)查容量。發(fā)送屋頂定位圖片，協(xié)助探勘員確定房頂是否符合安裝條件。向業(yè)主收集備案并網(wǎng)資料，如身份證、銀行卡、房屋歸屬證明等。