全屋定制銷售

崗位定位

全屋定制銷售是連接家居品牌與消費(fèi)者的橋梁，通過精準(zhǔn)挖掘客戶需求，提供個性化的全屋家具定制方案，推動產(chǎn)品銷售并達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，同時負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌口碑。

核心職責(zé)

-需求挖掘：與客戶溝通，了解戶型結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格、收納需求、預(yù)算等，明確定制家具（如衣柜、櫥柜、書柜等）的功能與美觀訴求。

-方案設(shè)計與推薦：結(jié)合品牌產(chǎn)品（材質(zhì)、環(huán)保等級、五金配件等）優(yōu)勢，搭配3D設(shè)計圖或樣板間案例，向客戶展示定制效果，提供專業(yè)建議。

-銷售轉(zhuǎn)化：跟進(jìn)客戶從咨詢到簽單的全流程，處理價格談判、合同條款溝通等，促成訂單成交，并確保交付周期、安裝售后等細(xì)節(jié)清晰。

-客戶維護(hù)：定期回訪客戶，解決使用過程中的問題，挖掘復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會，提升客戶滿意度與忠誠度。

任職要求

-專業(yè)技能：熟悉全屋定制產(chǎn)品知識（如板材類型、工藝流程），具備基礎(chǔ)設(shè)計軟件（如CAD、酷家樂）操作能力者優(yōu)先；有家居、建材行業(yè)銷售經(jīng)驗更佳。

-溝通與服務(wù)：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能精準(zhǔn)理解客戶需求并高效響應(yīng)，服務(wù)意識強(qiáng)，善于處理客戶異議。

-銷售素養(yǎng)：目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力和談判技巧，能獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù)。

職業(yè)發(fā)展

-縱向晉升：從銷售顧問逐步晉升為銷售主管、區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理與市場拓展。

-橫向拓展：轉(zhuǎn)向定制設(shè)計、客戶服務(wù)管理等崗位，或深耕家居行業(yè)向品牌運(yùn)營、產(chǎn)品策劃方向發(fā)展。

崗位亮點(diǎn)

-高成長性：全屋定制市場需求持續(xù)增長，崗位薪資與業(yè)績掛鉤，提成空間大。

-價值感強(qiáng)：通過專業(yè)服務(wù)幫助客戶實現(xiàn)家居場景落地，成就感較高，適合喜歡與人打交道、追求挑戰(zhàn)的從業(yè)者。