阿里熱線客服

崗位職責(zé):

1、通過接聽用戶來電，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品，提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程解決問題；

2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作

任職要求:

1、年齡20-39歲

2、高中及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查)；

3、電腦鍵盤打字45字分以上；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳

5、熟練使用常用的辦公軟件

上班時(shí)間:

每天8小時(shí)工作制，排班輪休

薪資構(gòu)成:

基礎(chǔ)底薪+績效+崗位津貼+加班津貼+交通補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)綜合薪資:5000-7000

福利待遇:

入職即繳納五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、升職調(diào)薪機(jī)會(huì)、上下班高峰期可乘坐班車、員工活動(dòng)、年度旅游、生日祝福、節(jié)假日禮品

辦公環(huán)境：

高檔舒適的寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)