杭州余杭區(qū)崗位職責:1.主要負責食堂前廳的收銀工作和賬面核對

崗位職責:

1.主要負責食堂前廳的收銀工作和賬面核對。

2.負責小程序點餐的分餐和發(fā)餐工作，還有小程序后臺菜品上架工作。

3.負責餐廳前廳服務團隊的日常管理與監(jiān)督，保證服務質(zhì)量；

4.檢查并確保餐廳前廳服務區(qū)域的衛(wèi)生標準被嚴格遵守；

5.監(jiān)督團隊成員遵守餐廳規(guī)章制度，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務；

6.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；

7.負責餐廳前廳服務流程的優(yōu)化，提高服務效率。

任職要求：

1.要有餐飲行業(yè)相關經(jīng)驗

12具備良好的團隊管理能力和服務意識；

2.能夠有效處理客戶投訴，具備良好的溝通技巧；

3.對服務行業(yè)有熱情，能夠承受工作壓力；

4.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對突發(fā)事件；

5.保持專業(yè)知識的不斷學習和更新。

工作時間：7：00-12：30；15：30-18：00