成都龍泉驛區(qū)急招客服人員

成都金泊爾光電科技有限公司是西南地區(qū)LED大屏集成行業(yè)龍頭企業(yè)，建立了完整的生產(chǎn)管理體系和運(yùn)營體系，公司正走向集團(tuán)化，體系化，規(guī)范化，現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展招聘客服專員。

【崗位職責(zé)】

1、公司內(nèi)部客戶信息的往來及管理。

2、與商業(yè)合作伙伴進(jìn)行的工程項目數(shù)據(jù)的往來及管理。

3、跟進(jìn)項目的服務(wù)及售后工作，及時收集客戶對商品使用信息的反饋及問題處理，確保用戶使用滿意度。

4、主動回訪客戶，提高客戶粘性。

5、老客戶新項目開發(fā)做方案。

【任職要求】

1、會電腦操作及基礎(chǔ)辦公三大軟件操作。

2、溝通能力強(qiáng)，邏輯清晰，具備良好的服務(wù)意識。

3、有積極上進(jìn)心，能主動開展工作，主動聯(lián)系客戶。

4、具備一定新客戶開發(fā)的能力。

上班時間:08:30-18:00午休1.5小時每周周天休