職位詳情
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崗位職責:
1、負責維護和活躍微信社群,提升用戶參與度和滿意度;
2、定期策劃并執(zhí)行社群活動,增強用戶粘性及品牌形象;
3、收集并分析社群反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、解答群內(nèi)用戶咨詢,處理用戶問題和投訴,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、監(jiān)控社群動態(tài),維護良好的社群秩序和內(nèi)容質(zhì)量。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠高效解決用戶問題;
2、熟悉微信社群運營,有成功運營案例者優(yōu)先;
3、具有較強的內(nèi)容編輯和活動策劃能力,能夠吸引用戶參與;
4、細心耐心,責任心強,有團隊合作精神;
5、對電商和零售行業(yè)有一定了解,能夠快速融入企業(yè)文化和產(chǎn)品知識。

李先生實名企業(yè)
撫順新?lián)釁^(qū)金葉卷煙專賣店(永安路店)
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