職位詳情
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投訴
客服專員
面議有提成 · 包吃 · 包住 · 交通補助 · 免費培訓3-5人月結全職
崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務操作規(guī)范；
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
4、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
5、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量。
職位標簽
劉先生實名企業(yè)
南昌南昌縣南昌戎耀軍創(chuàng)供應鏈有限公司
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先生6月11日 11:04
南昌
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