珠海招聘電話客服

招聘：中國聯(lián)通10010熱線客服專員

薪資：4000元以上/月

1、負(fù)責(zé)為中國聯(lián)通人工熱線客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；2、電話信息收集：負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行信息的記錄與更新，解答客戶疑難問題，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭議進(jìn)行化解和處理。3、無需外出，無需上通宵班，擁有完善專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)，電話錄音分析幫助盡快提升業(yè)務(wù)能力。【任職要求】中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上（不限輸入法）；普通話標(biāo)準(zhǔn)，喜歡與人溝通、耐心具親和力；接受輪班工作制度；