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投訴
保險(xiǎn)理賠
面議通過電話、在線聊天工具等方式，受理客戶理賠咨詢及報(bào)案；
指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠所需材料，并進(jìn)行初步審核；
跟進(jìn)理賠案件進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通，解答客戶疑問；
系統(tǒng)錄入理賠信息，確保信息準(zhǔn)確無誤；
參與理賠流程優(yōu)化，提升理賠效率和服務(wù)質(zhì)量；
完成上級交辦的其他工作。
趙先生實(shí)名企業(yè)
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