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酒店前臺(tái)
4000-5000元/月月結(jié)全職
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供高效、友好的接待服務(wù)；
2.接聽電話，處理客人咨詢、預(yù)訂及投訴，確保溝通順暢；
3.熟悉酒店房型、價(jià)格及促銷活動(dòng)，準(zhǔn)確推薦并銷售客房；
4.熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS），確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤；
5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，保持專業(yè)形象。
先生
青島市南區(qū)康鉑酒店(青島火車站棧橋店)
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