KTV咨客接待

1.??顧客接待??

?負(fù)責(zé)迎接顧客進(jìn)入KTV，引導(dǎo)至包廂或指定區(qū)域就座。

?提供初步咨詢(xún)服務(wù)，如包廂類(lèi)型、音響設(shè)備、酒水菜單等。

2.??環(huán)境維護(hù)??

?營(yíng)業(yè)前檢查包廂及公共區(qū)域衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔。

?協(xié)助處理顧客投訴，維護(hù)良好的服務(wù)氛圍。

3.??訂單協(xié)助??

?協(xié)助顧客點(diǎn)單，推薦特色歌曲或套餐。

?跟蹤包廂內(nèi)消費(fèi)情況，及時(shí)通知前臺(tái)更新。

4.??團(tuán)隊(duì)協(xié)作??

?與前臺(tái)、服務(wù)員、技師等崗位配合，確保服

?參與班前例會(huì)，接收上級(jí)工作安排并落實(shí)。

??二、任職要求??

1.??基本素質(zhì)??

???性別與年齡??：男女不限，年齡16-28歲。

???溝通能力??：表達(dá)清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能處理顧客需求。

???團(tuán)隊(duì)意識(shí)??：責(zé)任心強(qiáng)，服從指揮，注重細(xì)節(jié)。

2.??形象與體態(tài)??

身高175cm以上，儀容整潔。