門店店長
6000-7000元/月崗位職責(zé):
1.循環(huán)商品全周期管理
●主導(dǎo)寄售商品驗收、鑒定(成色/真?zhèn)危?、定價策略制定與動態(tài)調(diào)整,確保定價合理、周轉(zhuǎn)高效
●優(yōu)化閑置商品陳列動線,設(shè)計主題場景(如“復(fù)古專區(qū)”、“母嬰循環(huán)站”等)強化商品故事性與環(huán)保價值
●監(jiān)控庫存健康度,對滯銷品制定清倉策略(促銷/直播/社區(qū)活動),嚴(yán)控?fù)p耗率;
2.店鋪日常管理與用戶體驗
●維護(hù)店鋪“社區(qū)驛站”屬性:策劃如閑置交換日、手工改造workshop等線下活動,提升用戶粘性
●處理客訴(如商品質(zhì)量/價格爭議、寄售糾紛),建立危機(jī)預(yù)案,維護(hù)品牌信任感
●管理店內(nèi)衛(wèi)生及安全,保證貨品上架前的清洗到位,營造舒適環(huán)保的購物環(huán)境
3.社區(qū)營銷與品牌傳播
●運營門店社群/店長企業(yè)微信,沉淀門店輻射范圍內(nèi)的循環(huán)消費用戶,定期推送商品上新、優(yōu)惠信息
●配合運營層聯(lián)合本地KOL、環(huán)保組織發(fā)起類似“零浪費生活”主題活動,擴(kuò)大社區(qū)影響力
4.團(tuán)隊管理與培訓(xùn)
●自主招聘并培訓(xùn)具有“循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念”的店員/兼職,強化商品鑒定、環(huán)保知識、故事營銷能力,制定相關(guān)的考核和激勵,提升全店的業(yè)務(wù)水平
●排班管理彈性人力,增減配兼職人員數(shù),適配活動日/旺季高峰需求
5.數(shù)據(jù)化經(jīng)營
●監(jiān)控核心指標(biāo):寄售轉(zhuǎn)化率、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、用戶復(fù)購率、減碳量等
●分析商品動銷數(shù)據(jù),優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)(如增加高周轉(zhuǎn)電子品類),及時調(diào)整
●控制人力、物流、包裝等成本,制定門店月度運營預(yù)算
任職要求:
硬性條件:
●3年以上線下零售門店管理經(jīng)驗,有二手交易平臺/寄售商店/環(huán)保行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
●精通商品庫存周轉(zhuǎn)管控,具備基礎(chǔ)財務(wù)分析能力(Excel/簡易BI工具)
●出色的溝通協(xié)調(diào)能力和親和力,能妥善處理賣家、買家等多方訴求
●有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強,善于思考總結(jié),創(chuàng)新能力強,能抗壓
核心素質(zhì):
●深度認(rèn)同循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,了解閑置品行業(yè)痛點與機(jī)遇
●具備一定的商品鑒賞力:能快速判斷常見品類(數(shù)碼/服飾/戶外等)價值與瑕疵
●社區(qū)運營高手:擅長通過社群、活動建立用戶歸屬感
●數(shù)據(jù)敏感:從銷售/用戶數(shù)據(jù)中提煉經(jīng)營策略并持續(xù)優(yōu)化,拒絕經(jīng)驗主義
●抗壓韌性:適應(yīng)新興業(yè)態(tài)快速迭代,帶領(lǐng)團(tuán)隊突破增長瓶頸
加分項:
●有低碳生活實踐(如零廢棄倡導(dǎo)者、閑魚線上資深閑置玩家)
●熟悉閑魚平臺規(guī)則及用戶生態(tài)
●基礎(chǔ)設(shè)計能力(可制作活動海報/陳列方案)

成都武侯區(qū)閑魚循環(huán)商店(招商大魔方店)
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