前臺(tái)兼消控保安

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.監(jiān)督和維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔。

3.處理客人咨詢，有效解決客人的投訴和問題。

4.配合酒店?duì)I銷活動(dòng)，提供必要的支持和服務(wù)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求。

2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

3.細(xì)心且有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理前臺(tái)日常工作。

4.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)處理。

5.具有較強(qiáng)的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件。

6.兼監(jiān)控工作，能上夜班，有中級(jí)消防操作證優(yōu)先。特別優(yōu)秀可以放寬要求

7.學(xué)歷大專以上，年齡35歲以下