電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

【職位名稱(chēng)】：電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

【公司簡(jiǎn)介】：

我們是一家準(zhǔn)備快速發(fā)展電子商務(wù)的公司，專(zhuān)注于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)構(gòu)建多元化的電商平臺(tái)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略及卓越的供應(yīng)鏈管理，我們致力于打造無(wú)縫連接的購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要，誠(chéng)邀充滿(mǎn)激情、富有創(chuàng)造力的電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)啟電商新篇章。

【職位描述】：

1.**產(chǎn)品管理與優(yōu)化**：負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的上下架管理，優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品搜索排名及轉(zhuǎn)化率；定期分析產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，識(shí)別暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)產(chǎn)品，提出產(chǎn)品改進(jìn)或促銷(xiāo)建議。

2.**營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行**：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、節(jié)假日及熱點(diǎn)事件，策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、直播帶貨等），利用社交媒體、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SEO/SEM等多種渠道推廣，提高品牌曝光度和用戶(hù)粘性。

3.**數(shù)據(jù)分析與報(bào)告**：運(yùn)用電商后臺(tái)系統(tǒng)及第三方工具，定期分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，形成分析報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.**客戶(hù)關(guān)系管理**：維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提升顧客滿(mǎn)意度；通過(guò)CRM系統(tǒng)管理客戶(hù)信息，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。

5.**庫(kù)存管理與協(xié)調(diào)**：與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密合作，監(jiān)控庫(kù)存水平，預(yù)測(cè)需求，確保商品供應(yīng)順暢，避免缺貨或過(guò)剩庫(kù)存情況發(fā)生。

6.**市場(chǎng)競(jìng)品分析**：定期收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，為公司制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。

【任職要求】：

-本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

-至少1年以上電商運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作規(guī)則。

-精通數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SPSS）、電商后臺(tái)系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)。

-具備良好的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力。

-強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門(mén)有效合作。

-責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，對(duì)電商行業(yè)有高度熱情。

【我們提供】：

-競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利體系。

-廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。

-充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

-專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，助力個(gè)人技能提升。

-彈性工作制度，平衡工作與生活。

如果您熱愛(ài)電商，渴望在快速發(fā)展的電商領(lǐng)域大展拳腳，歡迎加入我們，一起創(chuàng)造不凡！