didi客服

工作內(nèi)容：接聽客戶來電，負(fù)責(zé)受理出行用戶咨詢來電進(jìn)線；辦理用戶咨詢業(yè)務(wù)，解答用戶疑問；提高客戶滿意度；提升個(gè)人綜合指標(biāo)。

任職要求：

1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，可提供畢業(yè)證或?qū)W信網(wǎng)驗(yàn)證報(bào)告；年齡：18-35周歲，性別不限；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定服務(wù)意識(shí)；會(huì)基本的電腦操作，打字速度不低于35字/分鐘；

3.有相關(guān)客服或者電話工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

上班時(shí)間：

7-凌晨1點(diǎn)之間排班輪休，8小時(shí)工作制，月休4-6天

小夜班補(bǔ)貼20元/次，每周排1-2次

大夜班補(bǔ)貼40元/次，每月排1-2次

均提供免費(fèi)員工夜班及午休宿舍，位于職場(chǎng)內(nèi)部

薪資構(gòu)成：

1、薪資構(gòu)成=基本工資+績(jī)效工資+超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)+夜班補(bǔ)助+其他補(bǔ)助

試用期1-2個(gè)月：2700-3500均薪3100

轉(zhuǎn)正：綜合3500-13000，均薪5500

七、福利待遇：

1、繳納五險(xiǎn)一金；

2、室內(nèi)工作，冬暖夏涼，環(huán)境優(yōu)美；

3、享受帶薪婚假、喪假、產(chǎn)假，入職滿一年后可以享受帶薪年休假（年休5天），生日福利等

4、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展訓(xùn)練、旅游等）；

5、節(jié)假日福利，年終獎(jiǎng)金，高溫福利補(bǔ)貼；