汽修客服專員

崗位職責(zé)：日常訂單處理，緊密配合上下游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行不同階段的訂單處理訂單跟蹤及管理，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性售后訂單處理和管理，如退換貨、退款處理等訂單處理過程中的相關(guān)單據(jù)處理及管理，如付款單、發(fā)貨單、退款單，等等日常訂單交付異常的溝通、協(xié)調(diào)與反饋,客戶咨詢處理與回復(fù).

崗位要求：高中及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈、經(jīng)濟與貿(mào)易相關(guān)專業(yè)平臺管理和訂單執(zhí)行經(jīng)驗熟悉供應(yīng)鏈管理，計劃，采購，庫存管理及訂單管理等良好的語言表達能力；優(yōu)秀的溝通能力；耐心。

行業(yè)要求：全部行業(yè)

所屬部門：汽車售后部