長沙長沙縣急招售后客服

客服

工作地址:長沙經(jīng)開區(qū)螺絲塘路德普企業(yè)園

早班08:00-17:00晚班16:30-00:30(半月一倒班)

4000+元/月

一

承接天貓、京東、拼多多、店鋪的客戶咨詢接待，幫助客戶解決訂單問題、產(chǎn)品售后疑問；低退貨-針對客戶退貨訴求，用已有權(quán)限和客戶協(xié)商，低退貨率；配件補(bǔ)發(fā)-針對產(chǎn)品缺陷、故障導(dǎo)致的售后問題，進(jìn)行配件補(bǔ)發(fā)操作；產(chǎn)品答疑-熟知產(chǎn)品知識、結(jié)構(gòu)及拆裝維修方法，準(zhǔn)確并快速的處理買家問題。會用電腦辦公；對待客戶和氣友善，心理抗壓+執(zhí)行能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神

18-32歲歷