運(yùn)營(yíng)崗位招聘啟事崗位職責(zé)1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)/社交媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管

運(yùn)營(yíng)崗位招聘啟事

崗位職責(zé)

1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)/社交媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架（內(nèi)容發(fā)布）、頁(yè)面優(yōu)化（排版設(shè)計(jì)）、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等工作，以提升平臺(tái)流量、用戶(hù)活躍度和轉(zhuǎn)化率。例如，在電商平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)化商品展示頁(yè)面，在社交媒體平臺(tái)策劃有趣的互動(dòng)活動(dòng)。

2.數(shù)據(jù)分析：定期收集、整理和分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、訪客數(shù)、用戶(hù)留存率、互動(dòng)率等關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，為運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。例如，分析不同時(shí)間段的用戶(hù)活躍數(shù)據(jù)，調(diào)整內(nèi)容發(fā)布時(shí)間。

3.用戶(hù)管理：建立和維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系，處理用戶(hù)咨詢(xún)、投訴和建議，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；通過(guò)用戶(hù)調(diào)研、反饋收集等方式，深入了解用戶(hù)需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。例如，及時(shí)回復(fù)社交媒體平臺(tái)上用戶(hù)的評(píng)論和私信。

4.營(yíng)銷(xiāo)推廣：制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，包括線上廣告投放、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、合作推廣等，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度，吸引新用戶(hù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。例如，與相關(guān)領(lǐng)域的KOL合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

5.競(jìng)品分析：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)表現(xiàn)，總結(jié)優(yōu)勢(shì)與不足，為公司制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。例如，對(duì)比競(jìng)品的活動(dòng)玩法，創(chuàng)新自身的活動(dòng)形式。

6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)密切協(xié)作，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，協(xié)同產(chǎn)品部門(mén)優(yōu)化產(chǎn)品功能，配合設(shè)計(jì)部門(mén)制作宣傳素材。

任職要求

1.學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳播、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有[X]年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉相關(guān)平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，能夠快速上手工作。

3.技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Python等）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析者優(yōu)先；掌握基本的圖片處理（如Photoshop）和視頻剪輯（如剪映、Premiere）技能者優(yōu)先；具備良好的文案撰寫(xiě)能力和溝通表達(dá)能力。

4.素質(zhì)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化和工作需求；有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。