電話銷售客服

崗位職責(zé):

1.通過打電話開發(fā)意向客戶

2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢

3.處理客戶反饋，確?？蛻魸M意度

4.協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率

5.現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪，跟進(jìn)物流，信息收集，檔案整理。

任職要求：

1.有電話銷售的經(jīng)驗

2.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識

3.對工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率。

4.態(tài)度端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)。