用戶運(yùn)營(yíng)
4000-6000元/月崗位職責(zé):
1.挖掘用戶的深層次需求,滿足其多樣化需求;
2.從用戶生命周期角度運(yùn)營(yíng)用戶,提高全站用戶的活躍度及粘性;
3.用戶日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;用戶數(shù)據(jù)分析(用戶圈子行為分析、轉(zhuǎn)化);
4.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在用戶,提升公司及產(chǎn)品口碑;
5.聯(lián)合活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃達(dá)人相關(guān)活動(dòng)(線上、線下)、定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
6.探索推廣模式與渠道,擴(kuò)大粉絲規(guī)模,提高粉絲活躍度;
7.了解用戶需求,收集用反饋,分析用戶行為,提煉用戶需求
任職要求:
1.擅長(zhǎng)用戶引導(dǎo)、互動(dòng)、活動(dòng)等各類(lèi)策劃;運(yùn)營(yíng)各類(lèi)用戶社群;
2.有很強(qiáng)的同理心和數(shù)據(jù)分析能力;
3.有一定的邏輯思維,善于從現(xiàn)象中找規(guī)律;執(zhí)行力強(qiáng),偏好快節(jié)奏,強(qiáng)推動(dòng)力。
4.有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉車(chē)主用戶的心理,并樂(lè)于和用戶溝通;相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮:
5.了解網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)各種手法,能組織策劃線上、線下粉絲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并有獨(dú)立的文案撰寫(xiě)能力(有成功案例的優(yōu)先考慮);
6.了解用戶生命周期特性,懂用戶數(shù)據(jù)分析,注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn),對(duì)用戶行為變化敏感;
7.對(duì)社區(qū)/平臺(tái)用戶維護(hù)引導(dǎo)有豐富的經(jīng)驗(yàn),擅于與用戶進(jìn)行互動(dòng),熟悉粉絲經(jīng)濟(jì)
8.腦洞大開(kāi),思維活躍,工作踏實(shí),執(zhí)行細(xì)心縝密。

成都武侯區(qū)天府新谷
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