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投訴
1.接待顧客：迎接顧客，引導(dǎo)其入座，提供菜單并回答顧客的問題。
2.點餐服務(wù)：協(xié)助顧客點餐，推薦菜品，確保訂單準確無誤。
3.送餐上菜：按照規(guī)定的流程和禮儀，將食物和飲料送到客人桌上。
4.處理需求和投訴：及時滿足顧客的需求，妥善處理投訴，維護良好的顧客關(guān)系。
5.保持環(huán)境整潔：清理餐桌，更換餐具，確保餐廳環(huán)境干凈整潔。
服務(wù)員需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力，以確保顧客有良好的用餐體驗。
昝女士實名
滄州運河區(qū)本家韓國料理(滄州體育場店)
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滄州
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