廣東東莞大型綜合廠招聘：服務(wù)顧問2人1.負責來店客戶的售后服務(wù)接待

大型綜合廠招聘：服務(wù)顧問2人

1.負責來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。

2.嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。

3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。

4.負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。

5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關(guān)系。

6.及時完成各品牌售后三包報單工作。

工作要求:

1.中專以上學歷，有駕照；接受應屆生。

2.熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。

3.有良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。

此崗位為急聘崗位，歡迎有意向的同仁加入！

地址：萬江、道滘

聯(lián)系電話：（黃先生）