電腦維修店服務(wù)工程師

工作職責(zé):

1、各品牌計(jì)算機(jī)及產(chǎn)品售后維修(拆裝換件)服務(wù)，并保證良好的維修質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)上門解決客戶電腦等3C產(chǎn)品的疑難問(wèn)題，幫助客戶解決電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接、布線、維護(hù)等運(yùn)維服務(wù)；

3、客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持;

4、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

5、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。

任職要求:

1、?？萍捌湟陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算應(yīng)用維護(hù)相關(guān)專業(yè)，豐富的計(jì)算機(jī)硬件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí)，計(jì)算機(jī)英文基礎(chǔ);

2、能夠獨(dú)立組裝、調(diào)試、維護(hù)臺(tái)式、筆記本電腦;

3、精通WINDOWS操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理、熟悉OA環(huán)境;能夠準(zhǔn)確的判斷并排除計(jì)算機(jī)各種故障;

4、能夠承受一定工作壓力，具有吃苦耐勞精神;

5、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

6、有品牌類售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。