運(yùn)營管理和外賣騎手

校園外賣運(yùn)營管理崗。具體職責(zé)如下：

校園推廣宣傳

訂單管理

接受并確認(rèn)顧客提交的外賣訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。

核對(duì)訂單狀態(tài),及時(shí)與廚房確認(rèn)訂單是否已出餐，避免因信息不對(duì)稱導(dǎo)致訂單延誤或錯(cuò)誤。

配送管理

根據(jù)訂單信息安排配送車輛和騎手,確保配送路徑最優(yōu)化，減少配送時(shí)間。

監(jiān)控配送過程中的訂單狀態(tài),及時(shí)與騎手溝通，解決配送中的突發(fā)問題。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單的派送,確保顧客收到餐品時(shí)體驗(yàn)良好。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

與廚房團(tuán)隊(duì)緊密配合,確保訂單的出餐與配送同步進(jìn)行。

與騎手保持良好溝通,及時(shí)反饋訂單狀態(tài)和配送問題，確保配送順暢。

及時(shí)處理顧客反饋,與團(tuán)隊(duì)成員共同

1、制定外賣雙平臺(tái)的活動(dòng)營銷方

案，并落地執(zhí)行

2、完成公司的運(yùn)營推廣工作，提升流量,

3、對(duì)線上數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，提出提升方案并落地執(zhí)行

4、對(duì)商家保持良好溝通，幫助商家解決線上問題，保持客戶滿意度:【任職要求

1、了解外賣平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則者優(yōu)先:

2、具有外賣平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(頁面優(yōu)化、活動(dòng)調(diào)整、競價(jià)推廣等)者優(yōu)先

3、善于數(shù)據(jù)分析以及競對(duì)意識(shí)

4、執(zhí)行力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、良好的溝通能力: