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投訴
客房服務(wù)員
2000-3000元/月月結(jié)全職
崗位職責:
1.負責客房的日常清潔與整理,確保客房整潔、衛(wèi)生;
2.檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好,及時上報維修需求;
3.提供客戶咨詢、協(xié)助處理客戶投訴等客戶服務(wù);
4.執(zhí)行酒店的服務(wù)標準和操作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
5.參與團隊會議,共同討論客房服務(wù)改進措施。
任職要求:
1.具有良好的職業(yè)道德,對工作認真負責;
2.具備良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù);
3.具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶的需求和投訴;
4.能夠適應(yīng)輪班工作,包括周末和節(jié)假日;
5.保持工作區(qū)域的清潔和整潔,遵守酒店的衛(wèi)生標準。

楊女士實名企業(yè)
咸陽秦都區(qū)平湖秋月附近
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