在線打字客服16/小時(shí)雙休

電子產(chǎn)品短期在線客服40人

【薪資福利】

1、時(shí)薪16元/小時(shí)，根據(jù)表現(xiàn)有額外的績效獎(jiǎng)勵(lì)0~800元

2、23：00后的排班班次，20元/次打車津貼

3、每月7日發(fā)薪

【崗位職責(zé)】:

1.通過在線聊天形式為客戶提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)解答客戶售前、售后、產(chǎn)品購買、訂單咨詢、產(chǎn)品維修、退貨換貨等問題的咨詢，提升客戶滿意度。

3.受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。；

【工作時(shí)間】

1、短期2個(gè)月；

2、7月3日入職，培訓(xùn)3~5天，100元/天，9：00-18：00

3、上線后輪班制，8:00-24:00，每天8小時(shí)，上五休二，根據(jù)項(xiàng)目情況可能會(huì)有特殊排班

【崗位要求】

1.大專及以上學(xué)歷。

2.有半年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有3C類產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.熟練操作計(jì)算機(jī)和Offce軟件，打字速度每分鐘50字以上。

4.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.有耐心及責(zé)任心，能按公司要求完成項(xiàng)目周期。